Tan solo algunas semanas han transcurrido desde que el Coronavirus llegó a Latinoamérica. Esta Pandemia que obligó a cientos de naciones a dictar medidas extremas, ha tenido gran repercusión en la economía de los países. Millones de comercios han paralizado sus actividades físicas, sin embargo apostar al Ecommerce ha sido funcional; por ello el tema que nos ocupa hoy tiene que ver con el contacto con MercadoPago.
En opinión de Alejandro Daniel José, CEO de Marketing Digital Experience, esta herramienta perteneciente a la plataforma de Mercado Libre es muy útil en estos tiempos.
“Hoy en día, no hay nada mejor que agarrarnos de las oportunidades que nos ofrece la Internet. Mercado Libre ha sido por años un portal extraordinario para impulsar las ventas, tanto ha sido su éxito que creó MercadoPago para la mayor comodidad y tranquilidad de compradores y vendedores. Justo este puede ser nuestro mejor aliado, ante el distanciamiento social preventivo”, explicó.
Para asentar las bases de su argumento, José detalló que a través de MercadoPago se puede comprar y vender con verdaderas garantías. “La plataforma se encarga de se encarga de revisar la transacción de pago, una vez acreditada te la envía para que puedas entregar el producto. Además ellos no se quedan con ningún porcentaje, así que siempre recibís la totalidad del pago”.
A juicio del experto consultado, son variadas las formas de establecer contacto con MercadoPago, “unas más eficaces que otras”. En atención a esto, sacó a colación las que de acuerdo con su criterio y experiencia, son las mejores.
Vía Mail, Chat O Whatsapp
José compartió un enlace directo, con el que podemos contactar en forma precisa con el equipo de Atención al Cliente de MercadoPago.
“Cuando entrés a ese acceso directo te vas a encontrar en la pantalla con varias opciones seguras. Una de ellas es para contacto vía mail, otra para solicitar que ellos te llamen por teléfono y la otra que activa un chat a través de una ventanita o del WhatsApp”. Bajo esta línea de comunicación expresó que es la más sencilla y directa que jamás hayan tenido antes.
Del mismo modo, el también CEO de MKT Marketing Digital que en caso de que precisemos enviar alguna carta documento, a MercadoPago en Argentina, podemos hacerlo a través del domicilio fiscal de Mercado Libre en el país.
“Los datos legales que figuran en la constancia de inscripción de AFIP de MercadoLibre S.R.L. son MERCADOLIBRE S.R.L. como razón social, y el CUIT es 30-70308853-4. En tanto que el domicilio fiscal es Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires”.
Contacto Con Mercadopago Por Métodos Comunes
“Mercado Pago ofrece diferentes vías de contacto, para entre otras cosas, despejar toda duda o solucionar cualquier imprevisto con la empresa”. Para eso cuenta con la línea telefónica (011) 4640-8000; donde los agentes autorizados de Mercado Pago están atentos para gestionar consultas, reclamos y sugerencias.
También cuentan con diferentes medios en Internet, entre ellos figura su Página web oficial, y un formulario de contacto comercial.
“MercadoPago tiene su perfil en las redes sociales, donde podés entérate de las noticias más actualizadas y de las promociones que realizan. Podés seguilos en Facebook, Twitter, LinkedIn o Youtube”.
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