La importancia de conocer las normas ISO o estándares ISO radica en asegurar la conformidad de los requisitos de las diferentes clases de sistemas, recursos, bienes y servicios.
Sin ninguna duda, no cumplir con las establecidas normas ISO puede poner en tela de juicio la confiabilidad de un proceso y el funcionamiento de un producto o servicio.
Su importancia reside en el nivel de confianza que esta genera entre clientes y proveedores, gracias al estricto cumplimiento de los requisitos necesarios para certificar
Es claro que certificar los procesos con normas ISO, nos permite reducir costos en cualquier tipo de organización, aumentar la productividad, optimizar los tiempos y la cadena de trabajo, mejorar los tiempos de respuesta o de entrega de un producto o servicio, entender las necesidades del cliente, y obteniendo una mejor posición competitiva en el mercado, gracias a la mejora de los costos y de la calidad.
Las normas ISO elevan los niveles de calidad, seguridad, fiabilidad, interacción de los recursos y de los procesos y eficiencia, proporcionando a una organización, la información necesaria y suficiente para tomar las más adecuadas decisiones de compra de bienes y servicios.
Aunque las normas ISO nacieron originalmente para satisfacer las necesidades del mundo empresarial, no se puede negar que el impacto también ha llegado a influir directa o indirectamente sobre el público en general, aquellos que hacen uso de los productos o servicios que resultan de los procesos certificados.
Las normas ISO para organizaciones gozan de precisas metodologías documentadas para que cualquier estructuración ajuste su gestión, tenga un mejor desempeño en todos sus ámbitos y logre un crecimiento tangible y sostenido con beneficios a largo plazo
Trabajar de una manera más eficiente, con más control, implantando buenas y nuevas prácticas en las actividades de una organización, hace que las empresas tengan la oportunidad de contar con más clientes satisfechos que vuelvan cuando tengan otra necesidad.
Las prioridades actuales se centran en cuestiones de sostenibilidad, seguridad, accesibilidad y la calidad de servicios, que reflejan las necesidades y expectativas del público en general y de quienes trabajan con estándares normativos que mejoran el desempeño en gestión de calidad.
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