Google Assistant

Titularon a Google Assistant como el ayudante virtual más confiable de 2018

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Este jueves, la compañía de analíticas Loup Ventures publicó su estudio anual sobre asistentes de voz inteligentes; en el cual Google Assistant se posicionó como el ayudante virtual más confiable de este año que está por terminar.

Mientras el estudio se analiza la efectividad de los asistentes de voz inteligentes para responder a comandos y peticiones. Vale destacar que Google Assistant se situó por delante de Siri de Apple, Alexa de Amazon y Cortana de Microsoft.

Según los resultados arrojados por la compañía, entre un total de 800 peticiones, el asistente virtual de Google logró responder correctamente al 88% de las solicitudes de los usuarios a través de los altavoces inteligentes Google Home. Y, además en el cien por cien de los casos logró entender la pregunta con éxito.

En comparación, estos fueron los resultados de la misma prueba realizada el año anterior. Google obtuvo el 81% de respuestas correctas, Alexa se quedó con el 64%, Cortana el 56% y Siri un 52%. Esto demuestra el liderazgo de Google en este tema.

Google Assistant

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¿Cómo quedaron los demás?

En segunda posición del ranking, tras Google Assistant se encuentra el asistente de Apple, Siri; cuya efectividad a la hora de responder peticiones desde el altavoz HomePod alcanzó 74.6%, entendiendo el 99.6% de las peticiones.

Por su parte, Alexa de Amazon se encuentra tercera en la lista, con el 72.5% de preguntas respondidas y el 99% comprendidas desde los altavoces Echo. Mientras que, Cortana de Microsoft quedó cuarta con el 63.4% de efectividad de respuesta y el 99.4% de preguntas entendidas.

El estudio organizó también la efectividad de las respuestas en base a cinco categorías: información local, posibilidades para compras, ayuda para llegar a direcciones, información general y órdenes de acciones como fijar recordatorios.

En cuanto a información local, con un 95 % de peticiones respondidas, Home y Google Assistant encabezan la lista; por delante de Siri (89%), Alexa (71%) y Cortana (66%).

Google Home y Assistant se encuentra en cabeza del resto de categorías, tanto en información comercial (86%), indicaciones (94%) como en información general (también con el 94%). Sin embargo, en el caso de las órdenes, Siri consiguió arrebatarle la primera posición (85 frente a 73%).




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